修复 Teams 登录错误 您所在的位置:网站首页 siri显示连接有点问题 请稍后再试 修复 Teams 登录错误

修复 Teams 登录错误

2023-08-28 23:46| 来源: 网络整理| 查看: 265

解决 Teams 中的登录错误 项目 03/30/2023 适用于: Microsoft Teams

如果用户尝试登录 Microsoft Teams 时遇到错误,请使用以下步骤来解决问题:

运行 Teams 登录诊断

注意

此功能需要 Microsoft 365 管理员帐户。 此功能不适用于由世纪互联运营的 Microsoft 365 政府版、Microsoft 365 或 Microsoft 365 德国版。

选择以下按钮以填充 Microsoft 365 管理中心中的诊断:

运行测试:Teams 登录

在“用户名”或“电子邮件地址”字段中,输入遇到 Teams 登录问题的用户的电子邮件地址。

使用 Microsoft 支持和恢复助手 (SaRA)

如果诊断未检测到任何问题,但仍无法登录到 Teams,或者没有 Microsoft 365 管理员帐户,请选择下面的按钮下载 SaRA 并自动启动测试。 有关 SaRA 的详细信息,请参阅关于 Microsoft 支持和恢复助手。

注意

下载此应用即表示你同意 Microsoft 服务协议和隐私声明的条款。

解决 SaRA 的问题

手动修复问题

如果要执行检查并手动修复问题,请执行以下步骤:

如果诊断检测到影响租户上 Teams 实例的问题,请按照提供的解决方案修复此问题。 如果诊断未检测到问题,请检查用户的 Teams 客户端是否正在运行最新更新。 选择 Teams 窗口右上角用户个人资料图片旁边的“设置和更多”菜单,然后选择“检查更新”。

桌面应用配置为自动更新。 但是,如果发现应用缺少最新更新,请按照说明进行安装,然后再次尝试登录。 如果尝试登录 Teams 时仍看到错误,请转到步骤 3。

如果使用联合登录提供程序(如 Active Directory 联合身份验证服务 (AD FS) ),请在 Microsoft 远程连接分析器中使用 Microsoft 365 单一登录测试来验证 AD FS 登录配置。

查看 Teams 登录屏幕上的错误代码。 如果此处列出了代码,请按照提供的指南修复错误。 如果此处未列出代码,请参阅为什么我无法登录 Microsoft Teams?

0xCAA82EE7 或 0xCAA82EE2 确保用户具有 Internet 访问权限 然后,使用 网络评估工具 验证是否正确配置了用户位置与 Microsoft 网络之间的网络和网络元素。 要启用与 Teams 调用所需 IP 地址和端口的通信,此步骤必不可少。

有关用户在 Microsoft 365 计划、政府环境或其他云中使用 Teams 时应能够访问的终结点的信息,请参阅 Microsoft 365 URL 和 IP 地址范围。

0xCAA20004 如果问题影响条件访问,则会发生此错误。 有关详细信息,请参阅 Teams 的条件访问策略。

0xCAA70004 或 0xCAA70007,或者如果登录问题也发生在其他 Office 应用程序中: 在更新到 Office 2016 内部版本 16.0.7967 后,请参阅登录中的连接问题。

如果登录错误仅发生在 Teams Web 客户端中,请参阅 Microsoft Teams 停滞在登录循环中,以获取特定于用户首选浏览器的解决方案。

如果错误仍然存在,请按如下所示重新安装 Teams:

卸载 Teams。 浏览到用户计算机上的“%appdata%\Microsoft”文件夹,然后删除“Teams”文件夹。 下载并安装 Teams。 如果可能,请以管理员身份重新安装 Teams。 为此,请右键单击 Teams 安装程序文件,然后选择 “以管理员身份运行”。

如果这些步骤都无法帮助解决 Teams 登录问题,请创建支持请求。 对于请求,收集调试日志,并提供 Teams 登录屏幕上显示的错误代码。



【本文地址】

公司简介

联系我们

今日新闻

    推荐新闻

    专题文章
      CopyRight 2018-2019 实验室设备网 版权所有